Abbiamo sviluppato un modello operativo 2.0, un concetto che rispecchia l’impiego avanzato di tecnologie all’avanguardia nel nostro operato sul campo, nonché il nostro costante impegno nell’innovazione e nella digitalizzazione.
L’utilizzo di strumentazioni di ultima generazione consente una significativa riduzione dei costi e dei tempi operativi, mentre ottimizza la sicurezza e contribuisce alla mitigazione dell’impatto ambientale.
Attraverso l’integrazione di sistemi basati su intelligenza artificiale, ogni accertamento tecnico viene monitorato e aggiornato in tempo reale sui portali dedicati.
Inoltre, l’introduzione di chatbot consente agli assicurati di monitorare in qualsiasi momento l’andamento delle pratiche, eliminando così la necessità di contatti superflui con i vostri uffici.
Telecamera
Basata sulla termografia, rileva l’energia termica dei corpi e genera immagini. Con infrarossi, individua perdite d’acqua nascoste in modo non invasivo.
Endoscopio
La videoispezione verifica gli impianti idraulici con videocamere endoscopiche, individuando perdite con precisione e senza demolizioni, garantendo interventi rapidi e meno disagi.
L’igrometro
L’igrometro misura l’umidità nelle superfici, rilevando l’acqua nei pori. Il modello capacitivo esegue rilievi fino a 5 cm.
Tracer
Questa attrezzatura rileva perdite nei sistemi A/C con gas tracciante o refrigerante, sensori avanzati, display LCD e luce di ispezione.
Il Drone: un alleato perfetto per il perito assicurativo
G Insurance Consulting utilizza strumenti tecnologicamente avanzati, tra cui i droni, fondamentali per sicurezza ed efficienza. L’uso del drone offre numerosi vantaggi operativi:
- Esame di ambienti interni inaccessibili per rischi strutturali;
- Analisi macro dettagliate dei danni su materiali specifici;
- Misurazioni a distanza precise per una valutazione accurata.
Questo strumento è essenziale nella gestione delle riparazioni in forma specifica, consentendo di verificare le coperture, rilevare i danni e pianificare gli interventi.
Intelligenza artificiale
L’intelligenza artificiale (AI) sta rivoluzionando l’elaborazione dei sinistri, aumentando efficienza e precisione. Con l’AI Act in Europa, si avvia una nuova regolamentazione per garantire innovazione responsabile e trasparenza.
G Insurance Consulting ha integrato l’AI nei propri processi, collaborando con startup nazionali per ottimizzare i flussi di lavoro. Le principali attività gestite includono:
- Inserimento dati e verifica documentale: Sistemi avanzati creano un archivio strutturato per clienti e danni, con trasmissione telematica degli incarichi per ridurre i tempi operativi.
- Gestione del contatto con l’Assicurato: Chatbot e assistenti virtuali facilitano appuntamenti e invio di materiale fotografico per una valutazione preliminare, migliorando il supporto clienti.
- Gestione dei sinistri: Algoritmi automatizzano la revisione delle richieste di risarcimento e le perizie, riducendo i tempi di risoluzione grazie a rilievi millimetrici e videoperizie.
Pur sfruttando l’AI, l’azienda adotta un approccio “human-in-the-loop”, garantendo supervisione umana nei casi critici per un equilibrio tra automazione e competenza. Questo assicura decisioni consapevoli e un servizio efficace senza rinunciare al giudizio umano.